Antes de iniciar el 2025, es crucial llevar con nosotros una lección esencial del 2024: el equilibrio entre el crecimiento profesional y el bienestar personal. En un entorno laboral cada vez más desafiante, donde las expectativas y exigencias evolucionan constantemente, surge una pregunta crucial: ¿Es el momento de pedirnos más o menos?
La respuesta no solo involucra nuestra capacidad de adaptación, sino también nuestro bienestar. En el estudio “Burnout en Argentina 2024”, realizado por el Observatorio de Tendencias Sociales, Educativas y Empresariales de la Universidad Siglo 21, se revelan datos alarmantes que invitan a reflexionar sobre el límite entre la superación personal y el desgaste extremo.
Acompañanos a explorar este dilema en un contexto donde la salud mental y el desarrollo profesional pueden elegir ir de la mano.
¿Qué es el Síndrome de Burnout?
El Síndrome de Burnout es un trastorno ocupacional definido por la OMS como un estado de agotamiento físico, emocional y mental causado por un estrés laboral crónico no gestionado adecuadamente. Este enfoque resalta su naturaleza ocupacional, vinculándolo directamente con las condiciones del entorno de trabajo.
Síndrome de Burnout – Antecedentes.
Cada una determinada cantidad de tiempo, determinados sistemas de clasificación utilizados en el campo de la salud mental y la medicina se actualizan abriendo paso a determinados cambios en la conceptualización de los campos de la salud. En relación con esto, un hecho muy importante se daba en mayo de 2019 cuando la Organización Mundial de la Salud (OMS) anunció que en la próxima edición del CIE (Clasificación Internacional de Enfermedades) se iba a estar incluyendo el Burnout dentro del mismo estrictamente como un fenómeno ocupacional. El 1 de enero de 2022, el CIE-11 entró oficialmente en vigencia, consolidando dicha actualización (Burn-out an “occupational phenomenon”: International Classification of Diseases).
Este cambio subrayó la importancia de abordar el estrés laboral desde una perspectiva organizacional y de bienestar, reconociendo sus implicaciones en la salud de los trabajadores y la productividad de las organizaciones. Este reconocimiento marcó un hito en su conceptualización, diferenciándolo de los trastornos médicos para establecerlo como un fenómeno exclusivamente relacionado con el ámbito laboral.
¿Cuál es el Impacto del Burnout en Argentina? Estadísticas Preocupantes
Desde el Observatorio de Tendencias Sociales, Educativas y Empresariales de la Universidad Siglo 21, se examinan periódicamente los niveles de burnout y bienestar de los argentinos. En este informe se presentan los resultados correspondientes al 2024, los cuales ofrecen una visión detallada sobre el impacto del estrés laboral en la población, así como las tendencias y características más relevantes observadas durante el año.
- El cansancio extremo: 1 de cada 3 argentinos (32%) se siente tan agotado que no puede realizar ninguna otra actividad después del trabajo. Este es el porcentaje más alto registrado hasta ahora desde que comenzaron dichas investigaciones en 2018, superando el 10% de aumento en comparación con el año anterior.
- La imposibilidad de relajarse: Un 24% de la población reporta que, la mayor parte de los días no logra relajarse después del trabajo y siente que cada vez le resulta más difícil iniciar una nueva jornada laboral.
- Riesgo de burnout: Las personas que experimentan burnout tienen el doble de probabilidades de sufrir trastornos mentales graves.
- Por igual: No se observan diferencias significativas entre varones y mujeres en cuanto al riesgo de padecer burnout, pero sí se identifica un rango etario que muestra una leve mayor predisposición al agotamiento laboral, aquella que corresponde entre los 50 a los 59 años.
- Grupos más vulnerables: Los grupos más susceptibles al burnout son aquellos compuestos por personas jóvenes, con un nivel educativo bajo y con ingresos más bajos.
- Cambio en las tendencias educativas: Históricamente, el nivel educativo fue considerado un factor protector contra el estrés ya que a mayor cantidad de años de educación, menor era la incidencia del estrés elevado. Sin embargo, se ha observado un aumento en la percepción de estrés entre aquellas personas que están realizando estudios de posgrado.
- Conclusión contundente: “Al analizar los niveles de bienestar de los argentinos en relación con su estrés crónico, se observa de manera sistemática un deterioro de la calidad de vida.”
¿Cuáles son los síntomas más comunes de Burnout? (según el CIE 11)
- Agotamiento emocional
El agotamiento emocional es uno de los componentes más centrales del Burnout. Implica una sensación de vacío emocional y sobrecarga debido a las demandas continuas del trabajo, generando una fatiga extrema tanto a nivel físico como psicológico. Aunque se descanse, la sensación de agotamiento persiste, dificultando la capacidad para enfrentar las tareas cotidianas y afectando la disposición hacia actividades que anteriormente resultaban placenteras. Este agotamiento no solo se limita a la fatiga física, sino que también afecta la capacidad para mantener el equilibrio emocional, lo que hace más difícil lidiar con los desafíos del día a día.
- Despersonalización: la actitud cínica hacia el trabajo
La despersonalización es otro síntoma característico del Burnout, y se refiere a la actitud de distanciamiento emocional y cinismo hacia el trabajo, colegas, clientes o la propia organización. Las personas que experimentan este síntoma tienden a ver a los demás de manera deshumanizada, perdiendo la empatía y la motivación por contribuir de manera positiva. Este desapego emocional puede manifestarse como una falta de interés en las responsabilidades laborales o un sentimiento de desconexión con la misión de la organización, lo que lleva a una disminución de la calidad de las relaciones interpersonales en el entorno laboral.
- Reducción de la eficacia profesional
La reducción de la eficacia profesional refleja una sensación de ineficiencia y falta de logro en el trabajo. Las personas afectadas suelen sentirse incapaces de cumplir con sus responsabilidades de manera efectiva, lo que genera una fuerte auto-percepción de incompetencia, junto con sentimientos de fracaso y baja autoestima. Este síntoma se refleja en un bajo rendimiento, lo que puede llevar a una menor productividad, mayor frustración y una sensación general de que sus esfuerzos no son suficientes o no son valorados.
- Problemas físicos y emocionales
El Burnout no solo se manifiesta a nivel emocional, sino también físicamente. Las personas afectadas pueden experimentar dolores musculares, insomnio, dolores de cabeza frecuentes, y problemas gastrointestinales, como resultado del estrés crónico. Además, en el plano emocional, es común que se presenten síntomas de ansiedad, irritabilidad y depresión, lo que dificulta el manejo de las tensiones cotidianas y afecta la capacidad para realizar las tareas habituales. La interrelación entre los síntomas físicos y emocionales es una característica clave del Burnout, y su persistencia puede llevar a una crisis de salud más profunda si no se interviene a tiempo.
- Desmotivación y falta de energía
La desmotivación y falta de energía son signos claros del Burnout. Las tareas que antes resultaban desafiantes o satisfactorias pueden convertirse en cargas pesadas, ya que la falta de interés y energía afecta el desempeño. Este agotamiento mental y emocional genera un sentimiento de inutilidad y desconexión de los objetivos laborales, lo que agrava el agotamiento general. Las personas afectadas pueden experimentar una falta de propósito en su trabajo, lo que aumenta la carga emocional y reduce aún más la motivación y el compromiso con sus responsabilidades laborales.
Compromiso y Acción: ¿Cómo podemos cuidar el Bienestar Laboral y Personal?
Reconocer y prevenir el Burnout es fundamental para promover un ambiente de trabajo saludable y productivo. Los miembros de las organizaciones tenemos la responsabilidad de implementar estrategias para reducir el estrés y mejorar el bienestar en el trabajo. Al seguir estas recomendaciones, podemos trabajar juntos para crear entornos laborales más saludables y satisfactorios.
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