¿Cómo mitigar los efectos del Burnout? El cambio en la forma de trabajar es esencial
Albert Einstein definió la locura como “hacer lo mismo una y otra vez, y esperar resultados diferentes”. Si revisamos los datos del estudio Burnout en Argentina 2024 (ver la nota anterior aquí), queda claro que esta definición aplica perfectamente si esperamos que, sin hacer ningún cambio, o sin seguir profundizando en ellos cambien las cifras en lo que respecta a la salud mental de los colaboradores.
Dicho estudio deja una conclusión clara: “se observa de manera sistemática un deterioro de la calidad de vida…” debido a las crecientes cifras de Burnout año tras año y obteniendo un record en 2024. La pregunta que podríamos retomar entonces es: ¿Qué debemos mantener y donde podemos profundizar dicho cambio?
A medida que el burnout sigue marcando cifras récord, es evidente que empiecen a surgir preguntas como: ¿se trata solo de trabajar menos horas o tener más días libres? ¿La verdadera solución está en repensar profundamente cómo, cuándo y por qué trabajamos?
Lo que parece si cada vez más evidente es reconocer el papel crucial del descanso y la desconexión como pilares fundamentales de la productividad sostenible y el bienestar, para no seguir fomentando dichas cifras recientemente nombradas.
¿Cómo transformar la productividad sin sacrificar el bienestar?
La cultura laboral ha comenzado a dar un giro. Tanto empleados como empleadores han empezado a valorar un enfoque más holístico del trabajo, donde el equilibrio entre la vida personal y profesional no es solo deseable, sino indispensable.
Sin embargo, el cambio no siempre ha sido fácil ni uniforme. Persisten concepciones simplistas como creer que “más horas trabajadas” equivale automáticamente a “mayor rendimiento”. Este pensamiento lineal ignora cuestiones fundamentales:
- ¿Qué motiva realmente a una persona a dar lo mejor de sí misma?
- ¿Qué necesitan los colaboradores para trabajar desde un lugar de bienestar y compromiso?
- ¿Puede una persona mantener un “sprint” de rendimiento a lo largo de lo que parece una carrera de resistencia?
Responder estas preguntas requiere ir más allá de los conceptos tradicionales de motivación intrínseca y extrínseca. Implica diseñar entornos laborales que permitan un equilibrio sostenible entre el desempeño y el descanso. ¿Pero que estrategia del último tiempo maximiza ambos campos?
La Modalidad Híbrida: Lo Mejor de los dos Mundos
En este contexto, el auge del trabajo remoto y la transición hacia modalidades híbridas han sido un punto de inflexión. Ambas modalidades trajeron beneficios significativos:
¿Cómo benefició el trabajo híbrido a los colaboradores?
Más tiempo para la vida personal: Según la Encuesta Nacional de Uso del Tiempo del Instituto Nacional de Estadística y Censos (Indec), publicada en octubre de 2022, los argentinos dedican en promedio más de una hora diaria al traslado hacia y desde sus lugares de trabajo. Este tiempo varía según la región:
- Gran Buenos Aires: 1 hora y 35 minutos diarios, equivalentes a 31,64 horas al mes.
- Región Pampeana: 1 hora y 1 minuto diario.
- Noroeste y Cuyo: 1 hora y 3 minutos diarios (20 horas al mes).
- Noreste: 1 hora y 12 minutos diarios (24 horas al mes).
- Patagonia: 59 minutos diarios (19,64 horas al mes).
Además, una encuesta realizada por Adecco Argentina en 2023 (Trasladarse al trabajo: ¿Cómo viajan los argentinos? Más de la mitad considera que el transporte es caro | Adecco Argentina) indica que aproximadamente el 40% de los trabajadores tarda 30 minutos o menos en llegar a su trabajo, mientras que cerca del 25% demora entre 45 y 60 minutos, y casi un 20% realiza un viaje de más de una hora.
La cuestión asociada de esto, no solo es donde las personas no están pasando su tiempo (viajando), si no, donde si pueden pasarlo, teniendo mayor tiempo para desarrollar actividades propias de interés, ya sea ejercicio, o pasar tiempo de descanso o calidad con sus familias, algo fundamental para seguir sumando al bienestar propio de los colaboradores.
- La reducción del estrés asociado al tránsito diario es uno de los cambios más notables. Eliminar la necesidad de pasar largas horas en embotellamientos o de utilizar sistemas de transporte masivo abarrotados permite a los empleados comenzar y terminar su jornada laboral en un estado emocional más relajado. Este cambio no solo mejora el equilibrio entre la vida laboral y personal, sino que también contribuye a un mayor nivel de energía y disposición durante el trabajo.
¿Cómo beneficia el trabajo híbrido a los empleadores?
La reducción de costos operativos a través de la disminución del tamaño de las oficinas se ha vuelto una estrategia común en muchas empresas, especialmente con el auge del trabajo remoto e híbrido. Al reducir el espacio físico, las compañías pueden ahorrar en alquiler, mantenimiento y otros servicios asociados a las oficinas grandes. Este modelo flexible permite adaptar el espacio a las necesidades reales de los empleados, reduciendo los costos fijos y mejorando la eficiencia operativa, ya que se optimizan recursos y se prescinde de gastos innecesarios.
Sin embargo, la presencialidad sigue siendo clave para el intercambio humano, la construcción de la cultura organizacional y la colaboración espontánea. Aquí es donde la modalidad híbrida emerge como la solución ideal:
- Ofrece flexibilidad para equilibrar el trabajo y la vida personal.
- Crea oportunidades de conexión presencial, necesarias para fortalecer relaciones y fomentar la innovación.
¿Cómo diseñar un entorno laboral que permita un equilibrio sostenible?
El verdadero reto no es simplemente adoptar una modalidad específica, sino construir entornos de trabajo sostenibles. Esto implica:
- Promover el descanso y la desconexión: Horarios claros, políticas de desconexión digital y apoyo al bienestar integral.
- Fomentar la flexibilidad: Diseñar modalidades que se adapten a las necesidades de los colaboradores y las demandas del negocio.
- Priorizar la salud mental y física: Ofrecer recursos y programas que aborden tanto el estrés laboral como el bienestar general.
Las empresas que lideren este cambio no solo retendrán talento, sino que también se posicionarán como referentes de innovación y cuidado organizacional.
El Bienestar Integral: La Clave del Éxito
Es crucial que las empresas sigan evolucionando y adoptando modalidades que promuevan tanto el bienestar como la productividad. El descanso, la desconexión y el equilibrio ya no son privilegios, sino elementos esenciales para un desempeño sostenible.
Desde Criteria Pension & Benefits nos eligen porque ayudamos a las organizaciones a diseñar estrategias que integran las necesidades de los colaboradores con los objetivos empresariales. Entendemos que el bienestar es un concepto que involucra múltiples aspectos de la vida de los colaboradores, donde el bienestar financiero se posiciona como una pieza clave para impulsar seguridad, compromiso y rendimiento. Por eso, somos el aliado número uno de Recursos Humanos.
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