Product Manager
Nos encontramos en búsqueda de un Product Manager responsable de gestionar el diseño, desarrollo, implementación y mejora continua de la propuesta de valor de la compañía, para sus distintos segmentos y mercados.
Principales responsabilidades:
–Diseño y Optimización de la propuesta de valor de productos y servicios financieros, asegurando su alineación con las necesidades de clientes retail y wealth management, en mercados locales e internacionales.
–Análisis competitivo y de mercado: llevar adelante estudios de benchmarking, identificando tendencias, cambios regulatorios y necesidades de los clientes, con el fin de mejorar la oferta.
– Implementación y mejora de productos: coordinar con equipos internos (Comercial, Operaciones, Marketing, Tecnología) y externos (proveedores de producto, servicios y plataformas de custodia) para la ejecución eficiente de nuevos productos y optimización de los existentes, asegurando que el cliente reciba una experiencia fluida, minimizando tiempos y riesgos operativos.
–Capacitación y soporte a equipos comerciales: desarrollar materiales explicativos, entrenar y capacitar a los equipos internos en el correcto uso y gestión de los productos y servicios, incluyendo manuales operativos, procesos de venta y aspectos regulatorios, actuar como referente técnico.
–Gestión de alianzas estratégicas: identificar y negociar acuerdos con terceros para potenciar la oferta de productos y servicios.
–Fidelización, Marketing y posicionamiento de la firma: diseñar programas de contacto continuo con clientes, educación financiera y estrategias de engagement a largo plazo.
–Gestión de riesgos y cumplimiento regulatorio: asegurar que los productos y servicios cumplan con las normativas vigentes, diseñar procesos para mitigar riesgos y anticipar impactos regulatorios.
Requisitos del rol:
- Formación académica: Grado universitario en áreas comerciales, económicas o financieras. Título técnico afín en temas bancarios y/o finanzas (deseable).
- Experiencia laboral mínima de 4 años en gestión de productos, áreas comerciales o atención al cliente en rubros de servicios financieros.
- Nivel Intermedio de inglés (lectura y escritura)
- Conocimientos específicos deseables: en productos y servicios bancarios y de inversiones internacionales; normativa y regulación; técnicas de atención a clientes en servicios financieros.
- Competencias clave: Capacidad de comunicación – fuerte orientación al cliente – adaptabilidad – organización – iniciativa y automotivación – orientación al logro.
Ofrecemos:
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Remuneración competitiva, con bono sujeto a performance.
- Cobertura médica OSDE y beneficios adicionales.
- Oportunidad de crecimiento en una empresa en constante evolución.
Si estás interesado en el puesto, te invitamos a escribirnos a rrhh@criteria.com.ar adjuntando tu CV o completa el siguiente formulario:
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