Mejorar la Employee Experience (EX) y el Perceived Value of Employment (PVE) es crucial para las organizaciones que buscan atraer y retener talento.
La Employee Experience (EX) abarca todas las interacciones y experiencias que un empleado vive dentro de la empresa, desde su ingreso hasta su salida.
Por otro lado, el PVE se refiere al valor que los empleados perciben de su empleo, basado en beneficios, compensación, reconocimiento, seguridad laboral, y otros factores que influyen en su satisfacción y compromiso.
Te contamos más de estos términos:
¿Qué es el Employee Experience (EX)?
El Employee Experience (EX) se refiere a la experiencia integral de los empleados dentro de una corporación, abarcando todos los aspectos donde interactúa con el empleador. Esto es, desde el proceso de búsqueda e incorporación, planes de carrera, su rol en la empresa y desarrollo profesional y hasta su salida
¿Cuáles son los puntos clave del Employee Experience?
- Employee Journey: El EX incluye varias etapas, entre las que se cuentan la atracción, la incorporación, el desarrollo y la salida de los empleados.
- La Cultura y los valores: La cultura organizacional juega un papel crucial en la experiencia del empleado. Una cultura positiva que refleja valores adecuados puede aumentar la satisfacción y compromiso.
- Ambiente laboral: Tener un ambiente de trabajo positivo y funcional es clave para el EX. Esto incluye tanto el entorno físico y el emocional.
- Tecnología: Proporcionar las herramientas adecuadas para facilitar el trabajo diario es clave para una buena experiencia del empleado.
- Comunicación y Retroalimentación: Establecer canales claros de comunicación y feedback entre empleados y la dirección es fundamental.
- Oportunidades de desarrollo: Desarrollar planes de carrera para recursos clave es fundamental. Los empleados suelen sentirse más comprometidos cuando pueden ver un camino claro para su crecimiento.
- Bienestar: Incluye el equilibrio entre trabajo y vida personal, la minimización del estrés financiero y otros.
- Diversidad e inclusión: Fomentar un entorno inclusivo en el que todos los empleados se sientan valorados y respetados es crucial para mejorar el EX.
Las organizaciones que ponen foco en el Employee Experience no solo pueden aumentar la satisfacción y la retención de empleados, sino también mejoran su productividad y reputación.
¿Qué es el Perceived Value of Employment (PVE)?
El Perceived Value of Employment (PVE) se refiere a la percepción de la relación que un empleado obtiene por las tareas realizadas en su trabajo versus lo que aporta a la misma en su tarea diaria.
Este concepto abarca diversas dimensiones que influyen en la satisfacción laboral y el compromiso del empleado. Aquí hay algunos aspectos clave del PVE:
- Compensación y beneficios: El salario, las bonos y otros beneficios (como seguro de salud, vacaciones y planes de jubilación) son una parte fundamental del PVE. Los trabajadores evalúan cuán justo es la retribución que reciben por la tarea que realizan, y comparan con el resto del mercado.
- Desarrollo y planes de carrera: Las oportunidades de crecimiento, como capacitaciones, mentorías y planes de ascenso son factores que influyen en la percepción del valor. Los miembros de las organizaciones perciben como positivos los entornos donde pueden aprender y avanzar en sus carreras.
- Estabilidad laboral: La seguridad en el empleo y la estabilidad de la empresa también impactan en el PVE.
- Reconocimiento: La forma en que los empleados son tratados premiados en su trabajo afecta su percepción del valor de su empleo y mejora el entorno laboral.
- Equilibrio entre el trabajo y vida personal: La flexibilidad y la capacidad de equilibrar las cargas horarias y con la vida privada del empleado son aspectos cruciales del PVE.
- Cultura corporativa: Los valores de la empresa influyen en cómo los empleados perciben el valor de trabajar ahí, y alinear los objetivos de la empresa con los de los individuos fomenta mayor motivación y productividad.
En síntesis, el PVE es importante porque influye en la retención del talento, la motivación y el compromiso de los empleados. Las empresas que comprenden y trabajan para mejorar el PVE pueden construir una fuerza laboral más comprometida y productiva.
Reflexionando sobre estos términos y su impacto
Al mejorar tanto la EX como el PVE, las empresas pueden crear un entorno laboral atractivo y motivador, que no solo atrae a nuevos talentos, sino que también retiene a los mejores empleados, asegurando que se sientan valorados y comprometidos con su trabajo. Algo sumamente lógico debido a la problemática que se ha vuelto la retención de talento para los equipos de RRHH en el último tiempo.
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